商品を比較・検討する

お買い物ガイド

初めての方でも安心してご購入いただけるよう、お買い物ガイドをご用意しています。
ご不明な点は「お問い合わせフォーム」又はお電話(092-926-5395)で受付けています。

  • ホームページからのご注文方法
  • お届け日数・日時
  • お支払方法について
  • 配送・送料について
  • 返品・交換について
  • 領収書・請求書発行
  • お見積書発行

ホームページからのご注文方法

ご注文STEP

  1. STEP1|商品を探す

    サイドメニュー、トップページの商品案内より、商品一覧→詳細ページへと進んでください。
    トップページ左上の「条件検索」を利用すれば、希望にあった条件の商品を早く検索できます。

    商品を探す
  2. STEP2|商品をカートに入れる

    ご希望の商品が見つかりましたら、商品は詳細ページから購入いただけます。
    「鉢数」を入力し、「ラッピング」や「オプション商品(バルーン、鉢カバー類)」をご希望の場合はチェックを入力して「カートに入れる」のボタンをクリックすると「カート」のページに進みます。
    買い物を続ける場合は「お買い物を続けるボタン」をクリックします。
    更に商品を購入する場合はこれを繰り返します。

    商品をカートに入れる

    オプション商品について

    バルーンや、鉢カバー等のオプション商品は、植物1鉢商品ごとにご選択頂けます。


    オプション商品について

  3. STEP3|お客様情報の入力

    カート内の確認
    カートに入れた商品が表示されています。

    カート内の確認

    カートでの操作
    <商品数量の追加>
    数量の追加は、追加したい商品の行の右「+」をクリックすると同じ商品が追加されます。

    カートでの操作

    商品の削除
    商品の削除は、削除したい商品の行の右「削除」ボタンで削除します。

    商品の削除

    買い物を続ける場合
    お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

    買い物を続ける場合

    注文画面へ進む
    <会員登録済みのお客様>
    メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
    ログイン後のお客様情報の入力は不要です。
    <初めてのお客様/会員ではないお客様>
    ご注文画面へ」のボタンからお進みください。
    ※会員登録しなくてもご注文いただけます。

    注文画面へ進む

  4. STEP4|お支払方法・お届け先・立札設定

    注文者情報をご入力ください。
    必須」という赤い項目は必須入力項目です。

    注文者情報の入力

    会員登録
    お得で便利な会員登録が一緒に行えます。
    登録ご希望の方は、規約を確認の上、チェックボックスにチェックをつけ、
    パスワードとパスワードをお忘れになった時のためのパスワードのヒントとなる質問と答えを入力してください。

    会員登録

  5. STEP5|ご注文完了

    お届け先の設定
    注文者情報と同じお届け先」か、「新しいお届け先を入力する」をご選択できます。会員のお客様は、過去に登録された履歴がありますので「今までのお届け先から選択」も選択できます。

    お届け先の設定

    立札の作成
    (ご希望のお客様は)商品1鉢ごとに「立札・メッセージカード」が作成できます。
    立札に入力されるフォーマット(単名、連名、フリーメッセージ)や、御祝ごとに合わせた表題など細かな設定が可能です。
    作成された立札の状態はプレビュー画面にてご確認頂けます。

    立札の作成

  6. STEP6|お支払方法・お届け時間の指定

    お支払い方法、お届け先ごとの配達日の指定を行います。
    お支払方法はクレジットカード決済・銀行振込・郵便振替・代引き・コンビニエンスストア支払・ATM決済・銀行ネット決済(ネットバンク)からご選択頂けます。

    お支払方法・お届け時間の指定

  7. STEP7|ご注文内容の確認

    ここまでご入力されたお客様情報、ご注文内容を確認します。
    表示された内容でよければ最下部の「注文する」ボタンをクリックします。修正する場合は、それぞれの項目の「修正する」ボタンをクリックし、該当箇所をご修正ください。

    お支払情報の入力
    クレジットカード決済・コンビニエンスストア支払・ATM決済・銀行ネット決済(ネットバンク)をご選択のお客様は次の決済画面にて情報を入力して頂きます。

    ご注文内容の確認

  8. STEP8|ご注文完了

    ご注文が完了すると、右記画面が表示されます。追って『ご注文内容の確認メール』を送信致しますので、必ずご確認ください。
    こちらの画面にて請求書を発行することが可能です。

    ご注文完了

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お届け日数・日時

●発送までの日数(目安)

ご注文をいただいてから平均3日で発送しています。
商品によっては発送まで1週間~10日程お時間をいただく場合もございます。
お急ぎの方はご注文の前にお問合わせください。

TEL 092-926-5395(受付 月曜~金曜 8:30~17:30)

●発送後、配達までの日数(目安)
配達はヤマト運輸に依頼しています。(日本郵便などの他の業者に依頼する場合もあります)
≪ヤマト運輸の配送スケジュール≫
配送の目安

お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。

お届け時間

  • ※配送業者の配送スケジュールの表記は、最短日数で表記されています。
    交通状況や天候悪化(積雪や大雨等)の理由により遅延が生じ、通常のスケジュールより遅くなることもございます。
    予めご了承の上ご注文ください。
    (お届日時に期限がある場合には、数日早く指定されることをおすすめしています。)
  • ※発送が完了したことをご注文者様にお知らせする【発送完了メール】を送信する際に≪お荷物のお問合わせ番号≫を記載しますので  商品の配送状況をお客様ご自身でご確認ください。配送会社への問い合わせなど、必要に応じて行っていただきます様お願い致します。
  • ※配送期間中に台風の心配がある時や、降雪でかなりの冷え込みが予想される場合、寒さに弱い植物の発送は見送るなどの判断を致します。
●配達日時指定について

ご注文時に【配達希望日時】を入力いただけます。
配達日時は宅配便伝票に記載しますが、交通状況や悪天候(積雪や大雨等)の理由、又物流の急増する時期(中元や歳暮の時季、母の日前など)には、     配送業者の配達に遅延が生じることがあります。
予めご了承の上ご注文くださいますようお願い致します。
(開店祝いのご用途など、お届日時に期限がある場合には数日早く届く様指定されることをおすすめしています。)

※商品詳細ページに『大型商品』と記載のある商品は、お届日は指定できますが時間の指定はできません
(大型商品は、北海道、沖縄、離島へお届けしておりません。)

※配送業者の配送に遅延が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。ご了承ください。

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お支払方法について

●クレジットカード決済

各クレジットカード会員規約に基づきお客様の口座より代金引落となります。
カード会社・カード番号・カード名義人・有効期限をご入力ください。手数料はございません。

【ご利用可能なクレジットカード】

ご利用可能なクレジットカード

●銀行振込
※ご入金確認後に発送致します。(代金先払い)
※振込手数料はお客様のご負担となります。
【振込口座】福岡銀行筑紫(チクシ)支店 普通預金283525 サイタ・サイト(ユ
※インターネットバンキングをご利用のお客様は、「・」(中黒)を「.」(ピリオド)で入力ください。⇒サイタ.サイト(ユ
●郵便振替
※ご入金確認後に発送いたします。(代金先払い)
※振替手数料はお客様のご負担となります。
【振込口座】口座・記号 17490 番号 76107081 サイタサイト(ユ
※他の金融機関からゆうちょ銀行への振込口座は
ゆうちょ銀行 七四八店 普通 7610708 サイタサイト(ユ
※インターネットバンキングをご利用のお客様は、「・」(中黒)を「.」(ピリオド)で入力ください。⇒ サイタ.サイト(ユ
●代金引換
※商品と引き換えに配達業者に現金でお支払いください。
※代金引換手数料は一回のお届けにつき324円。商品を何点購入頂いても324円です。

1回のご注文でご自宅用と贈り物用を同時に購入された場合は、ご自宅への配達時に贈り物用のお代金も含めて全額お支払いいただくことが可能です。
●コンビニエンスストア

※ご入金確認後に発送いたします。(代金先払い)
※振込手数料はかかりません。

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ、ミニストップ、をご利用いただけます。

【ご利用可能なコンビニエンスストア】

ご利用可能なコンビニエンスストア

●銀行、ゆうちょのATMでお支払

※ご入金確認後に発送いたします。(代金先払い)
※(一部の金融機関を除きほとんどの機関で)振込手数料はかかりません。

全国の銀行ATM・ゆうちょATMで支払い可能です。
※ATMで「支払番号」を入力するだけの簡単な支払操作です。口座番号や振込金額の入力をする必要がありません。

【ご利用いただける主な金融機関】

ご利用可能な銀行

●銀行ネットバンキング
※ご入金確認後に発送いたします。(代金先払い)

※一部の金融機関では、お取り扱い時間によって振込手数料がかかる場合があります。
三菱東京UFJ銀行などメガバンク、JNB、楽天銀行、ゆうちょ銀行など全国1,400行以上のネットバンキングでお支払いが可能です。
※あらかじめ、各金融機関のネットバンキング利用契約を結ばれている必要がございます。

銀行ネット決済の流れ
銀行ネット決済 対応金融機関一覧

【ご利用いただける主な金融機関】

ご利用可能な銀行

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配送・送料について

●商品の配送について

商品はヤマト運輸にて配送いたします。

ヤマト運輸

●送料
一梱包につき送料が発生します。
・普通便:  540円
・大型便: 1,080円
※大型便対象商品は、商品詳細画面に記載しています。
※大型便対象商品は、北海道、沖縄、離島へお届けできません。

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返品・交換について

●返品・交換
配送中に陶器鉢にひびが入ったり、割れてしまう事態が生じることがまれにあります。
そうした事故や、植物の著しい劣化があった場合は、同じ商品又は同等の商品と交換させて頂きます。商品到着後7日以内に御連絡下さい。事故や傷み以外の理由では返品や交換はお受けできません。ご了承下さい。
●配送遅延が発生した場合
当社から発送後、災害や交通、物流の状況による理由で運送会社の配送に遅延が生じ、配達日時指定日にお届けできなかった場合、当社は一切責任を負わないものとします。※商品代金の払い戻しはいたしませんのであらかじめ御了承ください。

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領収書・請求書発行

●PDF形式の領収書・請求書はお客様ご自身で発行できます。※領収書は発送完了後に発行可能です。
 

右の発行ボタンを押し、「注文番号」と、「電話番号」(注文時に入力されたもの)を
入力し、発行してください。注文番号は、「自動送信メール」「注文確認メール」
「発送完了メール」に記述しております。

請求書・領収書発行

※会員のお客様は、ログイン後のマイページ「ご注文履歴一覧」からも発行できます。

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お見積書発行

商品をカートに入れた段階でお見積書の形式にして印刷できます。社内での検討時にご利用ください。
手順は以下のとおりです。

  1. 商品を入れた状態でカート画面に
    「お見積り作成」ボタンをクリックします。
  2. その後画面が別で立ち上がりますので
    お名前(会社名)を入力して、発行ボタンを押してください。
  3. 入力した会社名が記載されたお見積書がPDF形式で表示され、印刷することができます。

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