観葉植物・胡蝶蘭の通販なら咲いたさいと

FAXでもご注文を承っております。FAX注文用紙を印刷してご利用いただけます。
ご注文を確認しましたら、弊社より＜注文確認書＞をお客様に返信致しますので必ずご確認ください。
※＜注文確認書＞が届かない場合は、FAXの送受信が出来ていない可能性もあります。お手数ですがお問い合わせください。

TEL：092-926-5395　FAX：092-555-2766　受付時間：9:00〜17:00（土日休）

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可能です。購入する商品をすべてカートに入れた後、商品ごとにお届け先を入力していただきます。

会員登録後に購入された履歴は「マイページ」に保存されています。ログインして（画面右上をクリック）ご覧ください。ご注文履歴一覧から商品を選び、「買い物かごに入れる」をクリックすることで、簡単に再購入することもできます。

商品詳細ページの「入荷連絡希望」をクリックすると記入フォームが表示されますので、入力、送信ください。入荷次第お客様宛にメールが届きます。（入荷をお知らせするものであって、予約を確定するものではありませんのでご注意ください。）
また、再入荷までの期間は商品によって違いますが、1週間～10日を目安に再入荷できる植物を中心にご案内しています。10日以上メールが届かない場合は、大変お手数ですがお問合わせくださいます様お願い致します。入荷状況をお答えさせていただきます。

ご注文後、すぐに＜ご注文内容確認メール＞がお客様宛に届きますので内容をご確認ください。届かない場合は、「注文が完了出来ていない。」又はシステム的なエラーが原因で「注文が受け付けられていない。」可能性があります。お手数ですが、お電話でご確認ください。その後、＜発送予定日・支払期日のお知らせメール（受注後～１営業日中）＞、発送後に＜商品発送完了メール＞が届きます。

TEL：092-926-5395　受付時間：9:00〜17:00（土日休）

ご注文をキャンセルされる場合はお急ぎお電話ください。
既に発送済みの場合は、恐れ入りますがキャンセルはお受けしておりません。

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変更がある際にはお急ぎ電話ください。
既に発送済みで変更手続きが間に合わない場合がございますのでご了承ください。

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変更がある場合はお急ぎお電話ください。商品を発送しましたら、「商品発送完了メール」がお客様宛に送信されます。発送後の配達日時変更等につきましては、ヤマト運輸へ直接お問合わせいただくこととなります。お荷物お問合わせ番号は「商品発送完了メール」でお知らせ致します。

TEL：092-926-5395　受付時間：9:00〜17:00（土日休）

配送中に陶器鉢にひびが入ったり、割れてしまう事態が生じることがまれにあります。そうした事故や、植物の著しい劣化があった場合は、同じ商品又は同等の商品と交換させて頂きます。商品到着後７日以内に御連絡下さい。
事故や傷み以外の理由では返品や交換はお受けできません。ご了承下さい。

TEL：092-926-5395　受付時間：9:00〜17:00（土日休）

ラッピングは300円（１鉢につき）で承っております。ご希望の方は注文画面で「ラッピングをする」を選択してください。
ラッピング無料商品（主に胡蝶蘭）、ラッピング不可商品（ごく一部の商品）については、商品詳細ページにそれぞれ記載していますので確認いただけます。 胡蝶蘭・花の商品はラッピング無料です。

ラッピングについて

一商品ごとに設定が可能です。
立札とメッセージカードは無料でお付けいたします。

全商品に、「育て方・お手入れメモ」を付けております。また、ホームページには「観葉図鑑」のページがあります。植物を購入された方、ギフトとしていただいた方が、後々まで育て方を確認いただくのに便利です。

観葉植物図鑑

商品は梱包の上、ヤマト運輸にてお届けいたします。
また、日本国外への発送はおこなっておりません。

普通便の場合一梱包につき　全国一律 550円（税込）
大型便の場合一梱包につき　全国一律1,100円（税込）
※大型便対象の商品は、商品詳細画面にて確認頂けます。
※大型便対象商品は、北海道・沖縄、離島へはお届けしておりません。

お届け希望日として指定することができます。ヤマト運輸の時間指定は次の通りです。⇒こちら

観葉植物は寒さに比較的弱いため、12月～3月中旬頃迄の寒冷地(北海道、東北、信越、北陸)へのお届けは見合わせる場合があります。お客様とご相談の上調整させていただきます。

ご注文頂いてから平均３～４日で発送しています。
発送迄1週間前後かかる商品は商品詳細ページに記載しております。
発送から到着までの配達日数は、地域によって違いますのでご確認ください。→＜地域別の配達日数はこちら＞

また、受注後は弊社より「商品発送予定日」をメールでお知らせ致します。

092-926-5395　受付時間：9:00〜17:00（土日休）

大変お手数ですが、弊社へご連絡をお願い致します。配送中の破損、傷み、劣化商品は、商品の交換をさせていただきます。

発送しましたらその日の内に「商品発送完了メール」を送信します。
ヤマト運輸の＜お荷物お問合わせ番号＞も添付しますので、そちらから配送状況を確認いただけます。

特に水枯れの問題がある観葉植物や花以外は問題ありません。お手数ですが事前にお電話でご相談くださいます様お願い致します。

お支払方法について

請求書、領収書はお客さまのご要り様に合わせてご自分で発行していただく仕組みです。
請求書は、ご注文画面の最後に【請求書発行する】ボタンが表示されています。
領収書は、商品発送後にお客様へ送信します＜商品発送完了メール＞に、【領収書発行ページ】のアドレスを添付して送付いたします。
下記からも発行可能です。

領収書・請求書発行

銀行ネット決済のみ可能です。
※あらかじめ、各金融機関のネットバンキング利用契約を結ばれている必要がございます。

お客様にご入力いただいた名義人、クレジットカードナンバー、有効期限が誤っていたり、なんらかの事情でカードがご使用になれない場合が考えられます。ご入力の内容に誤りがない場合は、お手数ですがカード会社の方へお問い合わせをお願いします。

会員登録をしなくても商品の購入は可能です。
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